Política de Privacidade

A Pharmalisa é uma marca da 5MedPlus Comércio e Serviços LTDA, empresa do Grupo Bioargo, com sede na Av. Visconde do Rio Branco, 633, Niterói/RJ. Valorizamos a privacidade de nossos clientes e parceiros. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Nesta política, "Pharmalisa", "nós" ou "nossa" referem-se à 5MedPlus Comércio e Serviços LTDA.

1. Dados que coletamos

Para prestar nossos serviços de assessoria em importação de medicamentos, podemos coletar:

• Dados de identificação e contato: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega;
• Dados de saúde: prescrições médicas, relatórios médicos e laudos, quando necessários à análise de viabilidade e à instrução do processo de importação. Por serem dados sensíveis nos termos da LGPD, são tratados com salvaguardas reforçadas;
• Documentos jurídicos: decisões judiciais e documentos processuais, quando a importação decorre de ação judicial;
• Dados de navegação: informações técnicas básicas de acesso ao site, quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

• Elaborar orçamentos e analisar a viabilidade regulatória da importação;
• Executar o processo de importação, incluindo aquisição internacional, logística e desembaraço junto à Anvisa, Receita Federal e demais órgãos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à importação de medicamentos;
• Comunicar o andamento da operação e prestar contas ao contratante;
• Atender solicitações enviadas pelos nossos canais de contato.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário à execução do serviço ou por obrigação legal, com: fornecedores internacionais de medicamentos, transportadoras e agentes logísticos, despachantes aduaneiros, órgãos reguladores (como Anvisa e Receita Federal) e autoridades competentes. Exigimos de nossos parceiros compromissos de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com esta política. Não vendemos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta política e das obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis, e descartados de forma segura após esse período.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando o tratamento nele se basear. Para exercer seus direitos, escreva para importacao@pharmalisa.com.

6. Contato do encarregado

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas ao nosso canal de privacidade: importacao@pharmalisa.com.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.